Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, размещенной на сайте ООО «Ленд-Ровер Центр Ярославль» в сети Интернет по адресу: www.landrover-yar.ru (далее – «Сайт»).
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных») и распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Общества как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Общество» - ООО «Ленд-Ровер Центр Ярославль» (ИНН: 7606072253).
«Пользователь» - физическое лицо, для которого предназначена информация и информационные материалы Обществом, размещенные на Сайте.
«Персональная информация» - информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании личного кабинета) или в процессе использования Сервисов Сайта, включая Персональные данные Пользователя.
Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом (значком «*»). Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
К Персональной информации также относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
- IP-адрес;
- данные файлов Сookie;
- информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта);
- технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
- дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе следующие действия: сбор, запись, систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование, передачу (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
«Политика конфиденциальности» - настоящий документ, определяющий правила обращения, Обработки персональных данных Пользователей и позволяющий обеспечить реализацию принципов законности, конфиденциальности и безопасности информации, предоставленной Пользователем при посещении Сайта.
«Сервисы Сайта» - различные информационные (тематические) разделы Сайта, на которых размещена информация об Обществе, о товарах и услугах, реализуемых Обществом, контактная и иная информация, раскрывающая деятельность Общества.
«Сookie» - небольшой фрагмент данных (файл), отправленный веб-сервером и хранимый на компьютерном / ином техническом устройстве Пользователя. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственности за интернет-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает все виды Персональных данных и Персональной информации, получаемых Обществом от Пользователей при посещении Сайта, а также правила их использования, Обработки персональных данных, использования и предоставления информации.
1.2. Общество в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности может обрабатывать следующие Персональные данные Пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- дата рождения;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- гражданство;
- сведения о семейном положении;
- фотографии
- иные Персональные данные, предоставленные Пользователем по его усмотрению.
Общество также может получать и обрабатывать сведения о Пользователе, относящиеся к Персональной информации, а именно: IP-адрес, данные файлов Сookie, информацию о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), технических характеристиках оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дате и времени доступа к сервисам, адресах запрашиваемых страниц.
1.3. Политика конфиденциальности отражает меры и способы, предпринимаемые Обществом для обеспечения безопасности полученных Персональных данных и Персональной информации.
1.4. Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями Обработки персональных данных и его Персональной информации.
1.5. Общество всецело придерживается позиции уважения тайны частной жизни Пользователей и предоставленных Пользователями сведений и данных. Общество не раскрывает Персональные данные и Персональную информацию, которую получает на Сайте, какимлибо третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
1.6. Ряд Сервисов Сайта может предполагать передачу определенной информации от Общества Пользователю, в следующих, но не ограничиваясь, случаях:
- обратная связь по обращению Пользователя;
- в целях оказания технической и сервисной поддержки Пользователю;
- для создания Пользователем личного кабинета на Сайте;
- получения новостных и информационных материалов от Общества.
1.7. Пользователь имеет право не предоставлять определенные сведения, относящиеся к Персональным данным и Персональной информации при этом понимая и принимая, что не предоставление каких-либо сведений может повлиять на возможность использования некоторых Сервисов Сайта.
1.8. Общество вправе использовать файлы Cookie, веб-маяки и другие технологии в некоторых частях Сервисов Сайта. Использование файлов Cookie помогает Обществу определить, какие разделы Сайта наиболее популярны у Пользователей, поскольку данные файлы позволяют установить, к каким страницам и функциям Пользователи получают доступ и сколько времени Пользователи проводят на определенных разделах Сайта. Анализируя подобную информацию, Общество адаптирует функционал Сайта и Сервисов с целью сделать работу Сайта наиболее комфортной для Пользователей.
1.9. Общество не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме (то есть в форме, предоставляющей доступ к данным сведениям неопределённому кругу лиц).
1.10. При Обработке Персональных данных и Персональной информации Пользователя Общество использует защищенные каналы связи для обеспечения безопасности передачи и Обработки Персональных данных и Персональной информации.
1.11. Настоящая Политика конфиденциальности является общедоступным документом, определяющим основы деятельности Общества в области Обработки персональных данных и защиты Персональных данных и Персональной информации Пользователей.
1.12. При осуществлении Обработки персональных данных Общество осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование, передачу (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение персональных данных.
1.13. Обществом может осуществляться Обработка персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
Информация о реализуемых Обществом мерах и требованиях к защите персональных данных.
При обработке персональных данных Общество принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
Обеспечение безопасности Персональных данных достигается, в частности:
- назначением ответственного за организацию обработки Персональных данных;
- издание Обществом настоящей Политики, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
- применением правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политики и локальным актам Общества;
- ознакомлением работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, настоящей Политики, Положением о защите персональных данных, иными локальными актами по вопросам обработки персональных данных (при наличии); принятием иных мер, предусмотренных законодательством РФ о персональных данных.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту Персональную информацию и Персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления Сервисов Сайта или исполнения запросов Пользователя, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение Персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональная информация Пользователя на Сайте Общества обрабатывается в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для доступа к определенным разделам и Сервисам Сайта.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, извещений, запросов посредством электронной почты, отправки SMS и MMS, сообщений, направленных с использованием специальных электронных программ, социальных интернет сетей, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения случаев мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания личного кабинета при регистрации на Сайте, если Пользователь дал согласие на создание личного кабинета.
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о:
- Обществе, товарах и услугах, реализуемых Обществом;
- любых мероприятиях, проводимых Обществом в отношении своей деятельности;
- рекламных акциях Общества, правилах участия в подобного рода акциях;
- изменении графика и времени работы Общества и структурных подразделений Общества;
- новых видах товаров и услуг Общества;
- информационных и рекламных извещениях об Обществе и сфере ее деятельности;
- статусе (стадии) исполнения обращений и заявок Пользователя.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или с обработкой обращений Пользователя.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.10. Ознакомление Пользователя с бонусными программами и программами лояльности Общества, правилами участия в них;
2.2.11. Ведение кадрового документооборота и кадрового резерва Общества;
2.2.12. Подбор кандидатов на вакантные должности для возможного трудоустройства в Общество, содействие в трудоустройстве;
2.2.13. Получение от Пользователей предложений о сотрудничестве;
2.2.14. Оценка и улучшение качества обслуживания Общества;
2.2.15. Проведение статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Общества, качества обслуживания;
2.3. Для достижения ряда из обозначенных целей Обработки персональных данных, таких как анализ потребительского рынка, проведение маркетинговых исследований, участие в программах лояльности и т.п.